Di dh2u, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil berat dengan serius. Ketahui bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda setiap masa.
Kami melabur dalam perlindungan data bukan kerana terpaksa, tetapi kerana pemain yang berasa selamat adalah pemain yang bahagia. Berikut adalah enam tonggak utama dasar privasi dh2u.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan dh2u disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit — piawaian industri yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka dunia.
Dokumen pengesahan identiti anda diproses dalam persekitaran yang dilindungi sepenuhnya. Maklumat KYC hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa dan tidak dikongsi tanpa kebenaran anda.
dh2u tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran eksplisit anda.
Data anda disimpan dalam pusat data berpiawaian tinggi dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat, sandaran berkala dan pemantauan ancaman siber sepanjang masa.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan atau memohon penghapusan data peribadi anda. Hubungi pasukan dh2u dan permintaan anda akan diproses mengikut prosedur yang ditetapkan.
dh2u mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan untuk memastikan hak privasi anda terjaga.
Dasar Privasi ini menerangkan cara dh2u ("kami", "Platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan melalui laman web atau aplikasi mudah alih dh2u.
Dengan mendaftar akaun atau meneruskan penggunaan platform dh2u, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala memandangkan ia boleh dikemas kini dari semasa ke semasa mengikut perubahan undang-undang atau cara kami beroperasi.
dh2u mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara — terus dari anda semasa pendaftaran, secara automatik melalui penggunaan platform, dan dalam kes tertentu melalui pihak ketiga yang dipercayai seperti pembekal pembayaran.
Jenis data yang kami kumpul adalah seperti berikut:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan / pasport | Pendaftaran & KYC |
| Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Pendaftaran |
| Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi | Deposit & pengeluaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian, ID peranti | Automatik semasa penggunaan |
| Permainan | Sejarah pertaruhan, permainan dimainkan, tempoh sesi | Automatik semasa permainan |
| Komunikasi | Log sembang sokongan, e-mel yang dihantar kepada kami | Interaksi dengan sokongan |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul kategori data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik anda.
Setiap data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. dh2u tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang anda gunakan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
dh2u mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam perkongsian data peribadi anda. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang terpilih bagi membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik.
Pihak ketiga yang mungkin menerima data anda dan sebabnya:
Semua pihak ketiga yang bekerja dengan dh2u terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang telah dipersetujui dengan kami.
dh2u menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawat laman web kami.
Jenis cookies yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan cookies melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diingat bahawa melumpuhkan cookies penting mungkin menjejaskan fungsi platform dh2u.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak bagi dh2u. Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.
Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:
dh2u menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Apabila anda menutup akaun, kami akan memproses penghapusan data anda mengikut prosedur yang ditetapkan — tertakluk kepada kewajipan undang-undang untuk menyimpan rekod tertentu.
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data anda akan dihapuskan atau dinyahnamakan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data yang kami amalkan.
Sebagai pemain dh2u, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia:
Mohon salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.
Minta pembetulan sebarang data yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod kami.
Mohon penghapusan data anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa.
Minta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan undang-undang.
Terima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Platform dh2u adalah khusus untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya anda percaya bahawa seorang kanak-kanak atau remaja bawah umur telah mendaftar akaun dh2u atau maklumat mereka telah dikumpul tanpa kebenaran, sila hubungi kami dengan segera. Kami akan mengambil tindakan pantas untuk menyiasat dan menghapuskan mana-mana data berkenaan serta menutup akaun tersebut.
dh2u menggunakan proses pengesahan KYC yang ketat semasa pendaftaran bagi memastikan piawaian perlindungan umur ini dipatuhi sepenuhnya oleh semua ahli platform.
dh2u berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan cara kami beroperasi. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa menunjukkan tarikh pindaan terakhir.
Untuk perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam aplikasi atau e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Kesinambungan penggunaan platform dh2u selepas tarikh berkuat kuasa bermaksud anda menerima versi Dasar Privasi yang dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara dh2u mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia mendengar dan membantu. Privasi anda adalah keutamaan kami dan kami mengambil serius setiap maklum balas yang diterima.
Untuk maklumat lebih lanjut tentang hak-hak anda di bawah PDPA Malaysia, anda boleh merujuk kepada sumber rasmi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia. dh2u komited untuk bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa berkenaan dalam sebarang siasatan yang berkaitan dengan perlindungan data.
Berikut adalah soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia berkaitan privasi dan keselamatan data di dh2u.
Daftar akaun dh2u hari ini dan nikmati platform permainan yang bukan sahaja menyeronokkan, tetapi juga melindungi privasi anda setiap masa. Penyulitan sepenuhnya, KYC selamat dan sokongan 24/7 — kami ada untuk anda.